Программирование сайтов

8 910 475-32-32
              с 14 до 22 MSK

Личный кабинет создаем

Предлагаем разработку личного кабинета клиента под услуги вашего бизнеса. Опыт создания веб-приложений более 10 лет.

Личный кабинет — персональная часть сайта

Требует вход по паролю или через социальные сети. Клиент может отслеживать состояние услуги, делать заказы, видеть персональные цены. Для бизнеса возникают возможности автоматизации и упрощения типовых действий.






Возможно сейчас, даже прочитав страницу текста до конца, сложно решить, нужен ли в принципе кабинет и чем он может быть полезен. Подпишитесь на обучающую рассылку и вы узнаете какие бывают интересные возможности, как выбрать и спланировать кабинет для вашего бизнеса, узнаете о важных контрольных точках в поведении клиентов. В этой рассылке постарались поэтапно описать всю накопившуюся информацию по кабинетам и рассмотреть удачные варианты реализации.

Powered by MailChimp






Что может быть в комплекте:

  • перечень услуг фирмы для заказа в разных комплектациях;
  • автоматический калькулятор стоимости сложных услуг (специально разрабатывается);
  • история проекта/отношений;
  • встроенная система техподдержки — обратная связь от клиента;
  • возможность закрытого обсуждения между клиентом и менеджерами организации;
  • ведение денежного баланса;
  • договор-оферта с согласием оказания услуг;
  • автоматическая генерация закрывающих документов;
  • график загрузки, запись по календарю;
  • персональные скидки и бонусные программы;
  • связь с существующими базами данных.

Для каких бизнесов?

  • практически любые услуги и продажи на регулярной основе;
  • строительные работы;
  • выездной монтаж;
  • партнеры, дилеры;
  • медицина;
  • дизайн-студия;
  • различные виды сервисов(онлайн запись, отслеживание заказов);
  • персональные консультации;
  • личный кабинет киллера (шутка).

У нас уже есть CRM, зачем еще кабинет?

Типичное CRM-решение автоматизирует работу с потенциальными клиентами внутри отдела продаж. Мы не предлагаем заменить работу с потенциальными клиентами и сделками, а предлагаем дополнительный сервис для уже подписавшего договор клиента. Личный кабинет - место где систематизирована информация об услугах и заказах специально для клиента, а не для отдела продаж.

Технологически

Личный кабинет — это специализированный движок сайта на PHP, MySQL, Redis, Beanstalkd, который работает в связке Docker контейнеров. Для запуска нужен хостинг VDS или собственный сервер или Amazon AWS. Так сделано, чтобы можно было увеличить мощности при наплыве клиентов без дополнительной разработки.

Первоначальные настройки и перечень предложений формируются на этапе внедрения системы по результатам обсуждений. Далее клиент может корректировать цены, комплектации и другие параметры.

Личный кабинет можно интегрировать с интернет-магазином, а также адаптировать для работы с базой 1С за отдельную плату.

Наши преимущества

Человеческий подход к клиенту.

Мы выслушаем пожелания и реализуем адаптацию в кратчайшие сроки в рамках внедрения. Система так спроектирована, что позволяет индивидуальные модификации под сложившийся процесс клиента. Мы обсуждаем разумные варианты и не требуем перевернуть бизнес с ног на голову для внедрения.

Гарантийные обязательства и поддержка

Один год регламентированной гарантийной технической поддержки включен в договор внедрения. Мы будем бесплатно исправлять найденные ошибки в кратчайший срок и реагировать на инциденты не дольше рабочего дня.

Возможна дополнительная платная поддержка с меньшим временем реагирования в нерабочее время, а также реализация запросов на дальнейшее развитие системы.

Цена вопроса и сроки

Типичный срок внедрения с дополнительными работами около месяца, но в отдельных случаях может быть 2-3 недели. Стоимость решения начинается от 50 тыс. руб. и сильно зависит от возможностей системы, которые требуют индивидуального подхода. При стоимости около 300 тыс. руб. решение приближается к максимальной комплектации. Для решения нужен отдельный хороший хостинг. Стоимость эксплуатационных расходов порядка 500-1000 руб./месяц за хостинг. Порекомендуем надежные варианты и все настроим. Все оформляется на вашу компанию.

А мобильное приложение?

По согласованию с клиентом личный кабинет может комплектоваться мобильным приложением под iOS с интеллигентным лаконичным интерфейсом. Приложение имеет индивидуальный внешний вид, логотип клиента и официально публикуется в AppStore. Мобильное приложение передается на условиях аренды за небольшую абонентскую плату. В перспективе будет доступно аналогичное предложение для Android.

Далее

Для предметного предложения, пожалуйста, напишите в заявке несколько слов о вашем бизнесе и мы предложим варианты кабинета и, скорее всего, творческие гипотезы как сделать хороший интерфейс для ваших клиентов.

Заявка на внимание






Подпишитесь на обучающую рассылку и вы узнаете какие бывают интересные возможности, как выбрать и спланировать кабинет для вашего бизнеса, узнаете о важных контрольных точках в поведении клиентов. В этой рассылке постарались поэтапно описать всю накопившуюся информацию по кабинетам и рассмотреть удачные варианты реализации.

Powered by MailChimp

 
По многочисленным просьбам, черепаха вернулась!