Хронометраж

Просто есть такая штука, которая считает время и дает детализацию расходов самого ценного ресурса.

Для кого?

• для ответственных сотрудников, желающих знать реальные расходы;
• для ответственных фрилансеров;
• для компаний-разработчиков софта, желающих знать реальные затраты по проекту;
• для сервисных компаний, которые осуществляют поддержку
  на почасовой основе.

Узнайте истинную картину

Сама по себе фиксация времени не панацея от всех проблем. Хотя, есть фетишисты, готовые учитывать все "до копеечки", вести нудную домашнюю бухгалтерию и разводить кучу бюрократии.

В этой песне о другом. Анализ фактических расходов — это столкновение с реальностью. Такую правду вам никто не скажет и специально не напишет.

Сколько реально потратили времени на внедрение проекта? Как это соотносится со стоимостью контракта?

Сколько реально времени заняла поддержка клиента? Оно того стоит?

Самый болезненный вопрос — что по факту оказалось главным, какая деятельность важнее всего?

Как к этому относятся сотрудники

Вопрос очень важный.

Огромное количество инициатив по учету [рабочего] времени провалились. И весьма справедливо.

Наша рекомендация — не использовать результаты хронометража для штрафных санкций и оргвыводов по сотрудникам.

Хороший вариант, когда сотрудник сам хочет увеличить эффективность и хочет видеть структуру рабочего дня и расклад по видам работ.